Doug Bowser aprovechó una entrevista reciente para dar algunas explicaciones sobre el manejo de unos de los mayores problemas de Nintendo Switch.
Pese a que Nintendo Switch sigue siendo uno de los grandes jugadores de la industria, en sus cerca de 4 años en el mercado ha arrastrado un desperfecto que ha sido uno de los mayores problemas de la Gran N. El Joy-Con Drift ha resultado todo un gran dolor de cabeza tanto para jugadores como para la empresa misma, pues aún con todas las reparaciones gratuitas y demandas sucesivas no se alcanza una solución definitiva.
Este tema no pasó desapercibido en una reciente entrevista con Doug Bowser, en la que además de reiterar su compromiso con el consumidor, dio pistas de algunas cosas que se podrían estar haciendo.
“Queremos que cada cliente tenga una gran experiencia con su Nintendo Switch y sus juegos; es lo más importante para nosotros y queremos asegurarnos que así sea. Si tienen algún problema con el hardware y software contáctennos. Encontraremos la solución lo más pronto posible.
Específicamente con los Joy-Con hemos trabajado muy de cerca con los consumidores en lo que respecta a reemplazos y reparaciones y continuamente revisamos los procesos y las piezas que llegan para tener un mejor entendimiento de lo que pasa. Sin entrar en detalles, siempre nos da una oportunidad de hacer mejoras en la medida que avanzamos.”
Doug Bowser – Presidente de Nintendo of America
Según lo último que dijo se puede concluir que todas las reparaciones gratuitas han servido para tomar nota del Joy-Con Drift como problema técnico y eliminarlo de una vez por todas en un futuro. Es posible que a mediano plazo nos sorprendan con el Joy-Con definitivo y de ser el caso unos sticks más firmes serían todo un avance de cara a una solución.
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Julio Muñoz
- NINTENDO
- 17 December, 2020
